Verzendbeleid
Hier vind je de belangrijkste informatie over verzending naar Nederland, verzendkosten, geschatte transportduur en wat je kunt doen wanneer er iets met je levering aan de hand is.
Voor bestellingen die in Nederland worden bezorgd.
Geen standaard verzendkosten vanaf deze bestelwaarde.
De geschatte duur van het transport naar het afleveradres.
Van bestelling naar afleveradres
We willen dat je vóór het afrekenen duidelijk kunt zien welke verzendvoorwaarden voor je bestelling gelden. De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Controleer je afleveradres zorgvuldig. Een volledig en correct adres helpt problemen of vertraging bij de levering te voorkomen.
Het leveringstraject
Van de ontvangen bestelling tot de bezorging op het door jou opgegeven adres.
Je bestelling wordt geregistreerd met de gegevens die je tijdens het afrekenen hebt verstrekt.
Zodra je bestelling wordt verzonden, kan relevante verzendinformatie beschikbaar worden gesteld.
De vervoerder brengt de zending naar het opgegeven afleveradres in Nederland.
Levering in Nederland
De verzendinformatie op deze pagina heeft betrekking op bestellingen die naar een afleveradres in Nederland worden verzonden.
Vul tijdens het afrekenen een volledig en correct afleveradres in. Controleer onder andere straatnaam, huisnummer, eventuele toevoeging, postcode en plaats.
Verzendkosten in één overzicht
De standaard verzendkosten voor Nederland bedragen €16,99. Vanaf een bestelwaarde van €299 geldt gratis verzending.
Geschatte transportduur: 5–8 werkdagen
De geschatte transportduur voor een bestelling naar Nederland bedraagt 5–8 werkdagen.
Dit is een schatting en geen garantie voor bezorging op een specifieke kalenderdatum. De feitelijke bezorging kan worden beïnvloed door de vervoerder, weersomstandigheden, piekperioden, operationele verstoringen of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.
Controleer je afleveradres vóór betaling
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige aflevergegevens. Wanneer je na het plaatsen van je bestelling een fout ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We kunnen niet garanderen dat adresgegevens nog kunnen worden gewijzigd nadat een bestelling is verwerkt of aan een vervoerder is overgedragen.
Wanneer een zending langer onderweg is
Een vertraging betekent niet automatisch dat een zending verloren is. Controleer beschikbare verzendinformatie en neem contact met ons op wanneer je ondersteuning nodig hebt.
Wanneer je contact opneemt over een levering, vermeld dan je bestelnummer zodat we je vraag beter kunnen koppelen aan de juiste bestelling.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Controleer je bestelling na ontvangst. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer een artikel beschadigd of defect aankomt of wanneer je een ander artikel hebt ontvangen dan je hebt besteld.
Vermeld je bestelnummer en voeg indien relevant duidelijke foto's toe, zodat we de situatie kunnen beoordelen.
Verzending en retourneren zijn afzonderlijke stappen
Wil je een ontvangen artikel retourneren, raadpleeg dan ons terugbetalingsbeleid. Artikelen die voor retour in aanmerking komen, kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden aangemeld.
Neem contact met ons op voordat je een retourzending verstuurt, zodat je de toepasselijke retourinstructies ontvangt.
Vraag over je levering?
Neem contact met ons op en vermeld bij een bestaande bestelling bij voorkeur je bestelnummer.
Neem contact op