Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze webshop en op bestellingen die via de webshop worden geplaatst.

Door de webshop te bezoeken of een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt kunnen raadplegen en dat je ermee akkoord gaat voor zover wettelijk toegestaan.

Gebruik van de webshop

Je mag onze webshop gebruiken voor rechtmatige persoonlijke winkeldoeleinden. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van informatie die je bij het plaatsen van een bestelling verstrekt.

Je mag de werking of veiligheid van de webshop niet opzettelijk verstoren, omzeilen of misbruiken.

Productinformatie en beschikbaarheid

We streven ernaar productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en andere informatie zo duidelijk en actueel mogelijk weer te geven. Kleuren en details kunnen op verschillende schermen enigszins anders worden weergegeven.

Productbeschikbaarheid kan veranderen. Wanneer een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, nemen we waar nodig contact met je op over de beschikbare oplossing.

Bestellingen

Controleer je bestelgegevens zorgvuldig voordat je een bestelling indient. Na ontvangst van je bestelling kan een bevestiging naar het door jou opgegeven e-mailadres worden gestuurd.

We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout, vermoedelijke fraude, onbeschikbaarheid of wanneer uitvoering van de bestelling niet mogelijk is.

Prijzen en betaling

De tijdens het afrekenen weergegeven prijs en toepasselijke kosten vormen de basis voor je bestelling. Beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners. Verstuur geen volledige betaalkaartgegevens of wachtwoorden via gewone e-mail naar onze klantenservice.

Verzending en levering

Voor bestellingen die in Nederland worden geleverd, gelden de verzendvoorwaarden die tijdens het afrekenen en in ons verzendbeleid worden weergegeven.

• Standaard verzendkosten voor Nederland: €16,99.
• Gratis verzending vanaf een bestelwaarde van €299.
• De geschatte transportduur bedraagt 5–8 werkdagen.

Een geschatte levertijd is geen garantie voor levering op een specifieke datum wanneer omstandigheden buiten onze redelijke invloed vertraging veroorzaken.

Retouren en terugbetalingen

Raadpleeg ons terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden en procedure. Neem contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt, zodat je de toepasselijke retourinstructies ontvangt.

Deze commerciële retourregeling beperkt geen dwingende wettelijke consumentenrechten die op je aankoop van toepassing zijn.

Intellectuele eigendom

De inhoud en vormgeving van onze webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen en merkuitingen, kunnen beschermd zijn door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.

Zonder toepasselijke toestemming mag beschermde inhoud niet worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel geëxploiteerd, behalve voor zover de wet dit toestaat.

Verboden gebruik

Je mag de webshop niet gebruiken voor activiteiten die:

• in strijd zijn met toepasselijke wet- of regelgeving;
• inbreuk maken op rechten van anderen;
• fraude, misleiding of ongeoorloofde toegang bevorderen;
• de beveiliging of technische werking van de webshop verstoren.

Aansprakelijkheid en wettelijke bescherming

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn beperkingen of uitsluitingen in deze voorwaarden uitsluitend van toepassing binnen de grenzen die de toepasselijke wet toestaat.

Geen bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid of consumentenrechten uit wanneer uitsluiting volgens dwingend recht niet is toegestaan.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke regelgeving verandert. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Voor een specifieke aankoop blijven daarnaast de rechten en verplichtingen gelden die volgens toepasselijk recht op die aankoop van toepassing zijn.

Vragen over deze voorwaarden

Heb je een vraag over deze servicevoorwaarden of over een bestelling, neem dan contact met ons op via readyhelpedf@cloudcoveredcedar.com.